Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta (np. komputerze, smartfonie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Pliki te zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer.
Serwis znanyterapeuta.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
Niezbędnym: Zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi popupu z formularzem kontaktowym oraz sesji Klienta.
Analitycznym: Analizy ruchu na stronie, co pozwala nam mierzyć skuteczność pilotażu i poprawiać nawigację (korzystamy z rozwiązań typu Google Analytics, zachowując anonimowość IP).
Funkcjonalnym: Zapamiętania ustawień Klienta, aby np. nie wyświetlać popupu osobie, która już go zamknęła lub wypełniła.
Sesyjne (session cookies): Pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu Klienta do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.
Stałe (persistent cookies): Przechowywane w urządzeniu Klienta przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.
Warto podkreślić, że standardowe pliki cookies nie służą do gromadzenia danych przekazywanych przez Klienta w formularzu analitycznym (MatchArena). Dane wprowadzane w celu dopasowania terapeuty są przesyłane bezpośrednio do bezpiecznej infrastruktury AWS i przetwarzane przez modele AI Enterprise, o czym szerzej mowa w Polityce Prywatności.
Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym.
Klient może w każdej chwili dokonać zmiany tych ustawień. Przeglądarka umożliwia usunięcie plików cookies lub ich automatyczne blokowanie.
Uwaga: Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, np. poprawne działanie formularza dopasowania.
Informacje o niektórych zachowaniach Klientów podlegają logowaniu w warstwie serwerowej (infrastruktura AWS). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi technicznej.
Przetwarzane dane (np. adres IP, czas nadejścia zapytania) nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę w celach innych niż techniczne bezpieczeństwo.