Data wejścia w życie: 18 sierpnia 2026 r.
1.1. Niniejsza Polityka Cookies i Technologii Śledzących (dalej: „Polityka Cookies”) określa szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies, technologii Local Storage, Session Storage, znaczników pikselowych oraz powiązanych mechanizmów rejestrowania zdarzeń w serwisie internetowym znanyterapeuta.pl (dalej: „Serwis”).
1.2. Właścicielem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem technologii śledzących jest spółka ZnanyTerapeuta sp. z o.o. z siedzibą w Krośnie (38-400), ul. Żwirki i Wigury 6c, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001221635, NIP: 6842686716, REGON: 543893322, kapitał zakładowy: 200 000,00 PLN (dalej: „Administrator”).
1.3. Wszelkie zapytania, wnioski oraz wątpliwości dotyczące wykorzystania technologii cookies w Serwisie należy kierować pod dedykowany adres e-mail: kontakt@znanyterapeuta.pl.
2.1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowo-numeryczne wysyłane przez serwer www i zapisywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika (komputer, laptop, smartfon, tablet) podczas przeglądania stron internetowych.
2.2. Oprócz tradycyjnych plików cookies, Serwis może wykorzystywać pokrewne technologie magazynowania danych przeglądarki:
2.3. Żadna z technologii stosowanych w Serwisie nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym Użytkownika, nie instaluje złośliwego oprogramowania ani nie modyfikuje zainstalowanego oprogramowania operacyjnego.
W Serwisie stosuje się pliki cookies sklasyfikowane według trzech kryteriów: celowości, czasu trwania oraz pochodzenia domeny:
3.1. Podział ze względu na celowość:
– Cel: Zapewnienie fundamentalnego funkcjonowania Serwisu, utrzymanie sesji, obsługa techniczna okien popup oraz formularza rejestracyjnego B+R, równoważenie obciążenia serwerów i zapobieganie nadużyciom teleinformatycznym.
– Status: Wymagane do działania witryny. Nie wymagają zgody Użytkownika.
– Cel: Zapamiętywanie wyborów interfejsu dokonanych przez Użytkownika (np. preferowany język, status zamknięcia okna modalnego pop-up, aby nie zakłócać odbioru strony).
– Status: Opcjonalne, instalowane na podstawie zgody.
– Cel: Badanie struktury ruchu, pomiar konwersji, optymalizacja doświadczenia użytkownika (UX) oraz naukowa ewaluacja skuteczności modułów dopasowujących w projekcie B+R.
– Anonimizacja: Wszystkie narzędzia analityczne operują na zagregowanych danych z wdrożoną maską adresu IP (IP Anonymization / Masking).
3.2. Podział ze względu na czas przechowywania:
3.3. Podział ze względu na podmiot zarządzający:
Poniższa tabela przedstawia wykaz głównych plików i mechanizmów cookies wykorzystywanych w Serwisie:
5.1. KATEGORYCZNY ZAKAZ PROFILOWANIA ZDROWOTNEGO: Administrator oświadcza, że pliki cookies i technologie śledzące stosowane w Serwisie pod żadnym pozorem nie gromadzą informacji o stanie zdrowia fizycznego i psychicznego, diagnozach, jednostkach chorobowych ani nie tworzą behawioralnych profili pacjentów.
5.2. IZOLACJA MODUŁU AI (MATCHARENA): Pliki cookies nie posiadają uprawnień do odczytywania, agregowania ani śledzenia treści wprowadzanych w formularzu analitycznym dopasowania specjalisty. Transmisja danych z formularza odbywa się przez dedykowane, szyfrowane kanały API bezpośrednio do odizolowanej bazy danych w chmurze AWS, z pominięciem mechanizmów cookies przeglądarki.
6.1. Stosowanie cookies niezbędnych odbywa się na podstawie art. 173 ust. 3 ustawy – Prawo telekomunikacyjne w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezbłędnego, bezpiecznego działania platformy cyfrowej).
6.2. Stosowanie cookies funkcjonalnych oraz analityczno-statystycznych opiera się na dobrowolnej, świadomej i jednoznacznej zgodzie Użytkownika (art. 173 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6.3. Zgoda może zostać w dowolnym momencie wycofana bez wpływu na legalność działań podjętych przed jej cofnięciem.
7.1. Każde wywołanie strony generuje automatyczny wpis w dziennikach zdarzeń serwera (logi serwera), utrzymywanych w infrastrukturze Amazon Web Services na terenie UE.
7.2. Logi obejmują m.in.: publiczny adres IP, sygnaturę czasową, metodę i kod odpowiedzi HTTP, typ przeglądarki internetowej oraz adres referencyjny.
7.3. Logi serwerowe służą wyłącznie diagnozowaniu problemów technicznych, obronie przed atakami typu DDoS, monitorowaniu bezpieczeństwa i nie są powiązywane z danymi osobowymi Użytkowników wpisywanymi w formularzach.
8.1. Co do zasady dane z technologii śledzących przetwarzane są w centrach danych na terenie EOG.
8.2. W przypadku dostawców narzędzi globalnych (np. Google Ireland Limited), dane statystyczne mogą podlegać ograniczonemu transferowi do infrastruktury w USA. Transfer ten odbywa się w oparciu o certyfikat ram ochrony danych EU-US Data Privacy Framework oraz Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
9.1. Użytkownik ma pełną swobodę w decydowaniu o zakresie instalowanych plików cookies.
9.2. Zmiana ustawień w banerze cookies: Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować swoje preferencje klikając w link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Serwisu.
9.3. Samodzielna konfiguracja w przeglądarce internetowej:
– Google Chrome: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Pliki cookie i inne dane witryn.
– Mozilla Firefox: Menu -> Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka i dane witryn.
– Apple Safari: Preferencje -> Prywatność -> Zarządzaj danymi witryn / Blokuj wszystkie cookie.
– Microsoft Edge: Ustawienia -> Pliki cookie i uprawnienia witryny -> Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn.
– Opera: Ustawienia -> Zaawansowane -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ustawienia witryn -> Pliki cookie.
9.4. Całkowite zablokowanie plików cookies niezbędnych w ustawieniach przeglądarki może uniemożliwić prawidłowe ładowanie się niektórych komponentów Serwisu (w tym dynamicznego formularza pop-up).
10.1. Niniejsza Polityka Cookies wchodzi w życie z dniem 18 sierpnia 2026 r.
10.2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji dokumentu w przypadku wdrożenia nowych technologii, zmian w architekturze serwerowej lub ewolucji wytycznych Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD) oraz Prezesa UODO.
10.3. Aktualna wersja Polityki publikowana jest na stałe pod adresem: znanyterapeuta.pl/polityka-cookies/.